程序猿
讲互联网的故事

为什么我们要先签订网站制作合同才出效果图

今天是第二次遇到客户提出这个问题,我也再一次很坚决的提出了必须先签订合同才能提供设计稿的原则,当然,这笔生意可能就因此而“黄”了,然而这确实是一个网站建设公司的底线。

站在客户的角度考虑,我们连你的设计稿都没见,跟你签订合同就意味着肯定要你家来做网站了,这不是把我们绑住了吗?万一你家设计稿我们看不上怎么办?客户的想法是有原因的:货比三家,择优选取。但是,网站建设行业却不同,一个网站从开始设计到完工流程大致是这样的。

1、双方沟通网站需求(设计思路)

2、签订合同

3、出设计稿–》反馈–》修改–》反馈–》修改……直到方案定稿

4、根据设计稿切图、制作网站模板

5、网站模板和网站后台的嵌入

6、旧网站数据的导入和/或新网站数据的添加

7、网站验收完成,正式上线

现在问题就出在第二步和第三步上,如果我们按照客户要求,先出设计稿,那么可能存在以下情况:

1、客户不满意,而且不反馈信息,放弃合作

2、客户满意,不反馈信息,寻找其他公司或个人根据我们提供的设计稿制作网站

3、客户不满意,但反馈信息,继续修改至满意,签订合同

如果上面第1项和第2项所列的情况出现,对于客户而言没有什么影响,但是对于公司来说,将会为这一次的设计成本买单,这也是网站制作公司最不愿出现的情况。可能你会反驳我说,如果修改了很多很多次,客户对设计稿仍然不满意,怎么办?如果真的出现这种情况,我们按照客户的想法和意见修改了很多版的设计稿,却仍被客户驳回,客户也不愿意继续修改,我们承诺可以和客户达成一致,无条件终止合同。(设计本身的主观色彩就很浓厚,萝卜白菜各有所爱,如果作品实在不着客户的眼睛,客户又拒绝修改,那么我们只能放弃合作,不然还能怎样)

由于网站建设的门槛很低,行业中有很多“业余”网站制作公司或者个人,他们利用业余时间给别人做网站,没有固定场地、设备、人员等固定开支成本,收费也会比较低,但是他们往往缺乏设计师和提供完善的网站维护服务,只能套模板(利用网上现有的网页素材制作网站)。有些客户为了省钱,把从正规网站制作公司得到的设计稿交给这些人来制作网站,对网站制作行业的发展造成了很大的影响。在一、二线城市,一个优秀的网页设计师的薪水和一个软件工程师相当,网页设计稿不是随随便便的在电脑上画几个框、写几行字就拿给客户看的东西,是严格按照客户的想法和意见,认真设计出的成果,设计过程本身就是网站制作成本的一部分。

如果是新客户,对我们公司不熟悉,不信任我们的设计水平,这是完全可以理解的,我们也有足够多的案例来向客户展示我们的能力,在此基础上,通过签订合同来保证双方的利益,自然无可厚非,如果客户仍然不能做到这一点,那我们只能放弃合作。

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评论 2

  1. #2

    不针对这家客户出效果图,也要多给看一些其他客户的案例,实力够强的话,会让客户折服的,要不直接签合同也是不现实的吧

    天天电视宝2年前 (2017-01-23)回复
  2. #1

    谢谢分享,学习了

    天下彩2年前 (2016-12-03)回复

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