程序猿
讲互联网的故事

扫一扫支付背后的较量

如果说支付宝是老牌支付工具,那微信支付应该算是新兴事物了,从近几年的发展情况来看,这个后起之秀几乎占据了几乎半壁江山,并且以势不可挡之势在发展。

支付宝最早是PC浏览器端的支付平台,后来随着移动互联网的兴起,也开始以APP形式出现,还记得曾经支付宝移动端的名字叫“支付宝钱包”,后来把钱包俩字给去掉了,直接叫“支付宝”。而微信支付从打娘胎里出来的时候就是移动端支付工具,不具备PC端的属性。还记得曾经有一款叫“财付通”的支付工具吗?这是腾讯唯一的和PC端支付宝工具叫板的产品,然而如今也半死不活。

对于PC端来说,习惯了在网上购物的人,大都离不开淘宝、天猫系的电商平台,而支付宝PC端恰恰赢在这一点,曾经腾讯尝试利用拍拍网和淘宝网PK,终以失败告终,财富通这个工具也沦为鸡肋,如今移动设备普及的情况下,支付宝的日子并不像之前那样舒坦,各路大厂都在盯着这块肥肉,微信的出现似乎让支付宝一度乱了手脚,对于大厂来说,模仿有时候能战胜敌人(例如腾讯微信模仿小米米聊),但有时候也会败的很难堪(例如阿里来往模仿微信)。微信由于天生的移动社交属性,加上简洁的操作界面,一直是移动QQ无法取代的一款社交工具(甚至能取代移动QQ),而支付宝移动端只能算一个支付工具,在这样的形势下,支付宝曾经试着让自己具备社交属性,但是被骂的很惨,在各界舆论压力下开始认真反思自己如何能在支付工具上有所突破。

从支付体验来说,支付宝移动端打开,直接点击扫一扫,一步扫码支付;微信打开后点击右上角“+”一次,再点击扫一扫,二步扫码支付,支付宝似乎胜了一点点,从目前周边商户、小贩的支持情况看,上到酒店宾馆、下到路边小摊,几乎都支持微信和支付宝两种,也不乏有些摊位仅支持微信支付(问其原因是支付宝注册太复杂,不会弄),想想我的支付宝还是N年前注册的,实名认证的时候好像是上传了身份证件,过程是比较复杂,但是感觉可信任程度更高一些。如今的微信支付似乎更简单,只要绑定一张本人银行卡就OK,也许这就是把复杂问题交给后台去运算处理让客户体验变得简单带来的好处吧。

似乎是感觉到了压力,支付宝最近在疯狂的向全民发红包,鼓励使用支付宝扫码支付,扫了别人分享的红包,别人也能得到一个小红包,于是各种群、甚至朋友圈都在传播支付宝领红包的二维码,的确是给支付宝带来了不少的关注,但愿不是昙花一现。

在我看来,微信支付更像是一个钱包类的应用,因为我的钱要么是在银行卡里,要么就放到支付宝,即便用微信支付,也是最多存200元以内的余额在钱包里,而支付宝像是一个虚拟银行或者专用存储柜,我会把大额现金存储到支付宝而不是微信钱包。我想大多数人手机里如果也有这两款应用和我的使用方式应该差不多。

微信支付和支付宝各自扮演的角色是不同的,虽然扫码付款这个功能出现交集,但更多的时候两者各自所担负的使命决定了两者都会长期存在,微信是基于社交的应用,支付宝是专业的支付工具,两者属性不变,把各自的功能发挥到极致,带来更好的用户体验才是最大的竞争优势。

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