程序猿
讲互联网的故事

[官方已回复]吐槽阿里云的免费数据迁移

【2013年10月11日更新】

没想到官方对客户意见反馈特别重视,本着查明原因,解决问题的态度,中电云集负责数据迁移工作的负责人联系到了我,经过沟通,该客户反馈的问题原因如下:中电云集作为第三方公司,不会在未经客户许可情况下修改客户的任何文件和目录结构,只做迁移,由于该客户之前空间里的目录结构就是混乱的,技术人员迁移时原封不动的挪过来了,至于404的问题,属于伪静态没有设置好,技术人员当时已经说明原因,不管怎么说,我认为中电云集都是一个很负责任的公司,把问题说清楚,大家就不会有误会了。

如果你在数据迁移过程中遇到问题或者提建议,也可以直接拨打:4008-060-700转7。(PS:负责人表态了:保证让客户满意)

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本文意在吐槽阿里云免费数据迁移,并无恶意诋毁某家互联网企业,只是就事论事,毕竟人家提供的是免费的而不是收费的服务。

之前就在阿里云论坛听说了阿里云的免费数据迁移是外包给第三方公司来做的,心想阿里云毕竟是花了钱了,服务应该比较好,但是后来论坛上许多新会员反应数据迁移不靠谱,迁移过去后各种问题,网页没有加载样式,某些页面打不开等等,虽然我也知道这其中有些问题是不可避免的,但是阿里云的目的是让客户能平滑的过渡到云计算上来,这样却适得其反,毕竟有点技术能力的人也用不着阿里云提供的免费迁移,大多都是什么都不懂的客户。

记得前些时候有个论坛的网友找阿里云免费迁移数据,今天发消息给我说迁移过来后网页都是404错误,打不开了,我第一反应是肯定是伪静态的问题,果然他的程序是wordpress,后要了服务器IP和密码帮他检查,竟然发现他的网站根目录下乱成一锅粥,wp的程序包、解压后的空目录、php.ini文件、php.ini.zip,还有……总之乱的不能看,帮他调整好伪静态后,又帮他把目录整理好,问题解决了,他也松了口气。

 

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